こんなときは

機体が動作しない

• 機体が動作しない

シートが詰まった

• 詰まったシートが取り除けない

平型シートを「ハザイ」でセットアップできない（長さの表示が出ない）

• 平型シートを「ハザイ」でセットアップできない（長さの表示が出ない）

データの作成 / インポート

• 配置した画像の濃さを変えたい
• Illustratorデータを読み込み（インポート）できない
• サンプルデータが見つからない

カッティング中、ピンチローラーからシートが外れる

• カッティング中、ピンチローラーからシートが外れる

クロップマークが読み取れない

• クロップマークが読み取れない

カット結果がきれいでない

• プリント&カットのカッティング結果がずれる
• 切り残しがある／切り口がきれいにカットできない
• 台紙をカットしてしまう
• 二度切りされてしまう

ソフトウェアのインストール/アンインストール

• ドライバーをインストールできない（Windows10）
• ドライバーをインストールできない（Windows8.1）
• ドライバーをインストールできない（Windows7）
• ドライバーをアンインストールする（Windows10）
• ドライバーをアンインストールする（Windows8.1）
• ドライバーをアンインストールする（Windows7）
• 1台のパソコンに本機を2台以上接続する（USBケーブルで複数台接続）
• インストール時にドライバーが「未指定」になる

よくお問い合わせいただくご質問

• フォントを縦書きにする
• 保存したシンボルを新しいPCに移行する
• 消耗品について
• 対応するIllustrator のバージョン情報
• 対応するCorelDRAWのバージョン情報
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