Diseño de la asignación y el flujo de trabajo
Si ha decidido introducir la PAM, considere el flujo de trabajo con más detalle.
La siguiente ilustración es una muestra del diagrama de diseño de trabajo descrito en el tema «¿Por qué se realiza el diseño del trabajo?». En esta explicación se utilizará este diagrama de diseño.
- El cliente encarga un producto que le gusta en el sitio de comercio electrónico.
- La información del pedido se envía automáticamente a la Oficina Central.
- Hay dos plantas de transformación (Londres y Birmingham). Los trabajadores (ubicaciones) se asignan en función del destino de entrega del producto.
- En primer lugar, el operario configura el objeto antes de imprimirlo en el dispositivo de salida y, a continuación, realiza la impresión y crea el producto.
- El producto acabado se envía al destino de entrega.
Hay dos flujos principales.
El primero es el flujo de datos desde la recepción del pedido hasta la impresión. La otra es el flujo de productos desde la impresión hasta el envío.
Para el flujo de datos, es importante decidir las operaciones responsables a fin de determinar quién realiza qué trabajo. Para el flujo de productos, es importante decidir la ubicación de las personas, las plantillas y los dispositivos de salida.
Elementos que deben decidirse para el flujo de datos
- ¿Qué información recibida del cliente se carga en PAM, como la cantidad, el nombre del producto y el color?
- ¿Quién será el administrador PAM (usuario con privilegios Admin)?
- ¿Cuántas personas realizarán el trabajo de impresión (usuarios con privilegios de Operator) y dónde estarán ubicadas?
- ¿Es necesario asignar un supervisor del puesto de trabajo del centro de procesamiento (usuario con privilegios de Power User)? En caso necesario, ¿quién será?
Elementos que deben decidirse para el flujo de productos
- ¿Dónde se almacenarán los objetos previos a la impresión y en qué cantidad?
- ¿Cuántos tipos de plantillas de fijación se crearán y cuántas plantillas de fijación se crearán para cada tipo? ¿Dónde se colocarán estas plantillas?
- ¿Qué se utilizará para el dispositivo (dispositivo de salida) que imprime en los objetos? ¿Cuántos se utilizarán y dónde se colocarán?