Installation du pilote dans Windows 10 (Procédure B)
Procédure
- Connecter la machine à l'ordinateur avec le câble USB et allumer la machine.
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Si le message Nouveau matériel détecté apparaît, cliquer sur Fermer.
Débrancher tous les câbles USB pour imprimantes ou équipements autres que la machine.
- Cliquer sur Bureau.
- Faire un clic droit sur le bouton Démarrer puis cliquer sur Gestionnaire de périphériques.
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Quand la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, cliquer sur Continuer.
Le Gestionnaire de périphériques apparaît.
- Dans le menu Affichage, cliquer sur Afficher les périphériques cachés.
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Dans la liste rechercher Imprimantes ou Autres périphériques, et double-cliquer dessus.
Le nom de la machine ou Périphérique inconnu apparaît sous l’élément sélectionné. Cliquer sur le nom pour le sélectionner.
- Dans le menu Action, cliquer sur Désinstaller.
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Dans la fenêtre Confirmer la désinstallation du périphérique, cliquer sur OK.
Le Gestionnaire de périphériques se ferme automatiquement..
- Enlever le câble USB de l'ordinateur et redémarrer Windows.
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Désinstaller le pilote.
Pour cela, suivre les procédures à partir du point 3 dans la rubrique suivante pour désinstaller le pilote.Désinstallation du pilote dans Windows 10
- Réinstaller le pilote en suivant la procédure du Guide d’installation (« Installation du logiciel »).