Installation du pilote sous Windows 11 (procédure A)

Procédure
  1. Connectez la machine à l'ordinateur avec le câble USB et allumez la machine.
  2. Cliquez Bureau.
  3. Cliquez Commencer - Toutes les applications - Outil Windows.
  4. Cliquez Panneau de contrôle.
  5. Cliquez Appareils et imprimantes.
  6. Vérifiez que le modèle que vous utilisez est affiché sous Indéterminé.
  7. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du modèle que vous utilisez, puis cliquez sur Retirer l'appareil.
  8. Lorsque le message Etes-vous sûr de vouloir supprimer cet appareil ? s'affiche, cliquez sur Oui.
  9. Vérifiez que l'icône du modèle que vous utilisez n'est plus affichée sous Indéterminé.
  10. Débranchez le câble USB reliant la machine à l’ordinateur, puis reconnectez ces périphériques.

    Si l'icône de l'imprimante de la machine que vous utilisez s'affiche sous Imprimantes, le pilote a été installé avec succès.

    Si cela ne résout pas le problème, exécutez la procédure B pour Windows 11.Installation du pilote sous Windows 11 (procédure B)