Installation du pilote sous Windows 10 (procédure A)

Procédure
  1. Connectez la machine à l'ordinateur avec le câble USB et allumez la machine.
  2. Cliquez Bureau.
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Commencer bouton, puis cliquez sur Panneau de contrôle.
  4. Cliquez Afficher les périphériques et les imprimantes ou Appareils et imprimantes.
  5. Vérifiez que le modèle que vous utilisez est affiché sous Indéterminé.
  6. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du modèle que vous utilisez, puis cliquez sur Retirer l'appareil.
  7. Lorsque le message Etes-vous sûr de vouloir supprimer cet appareil ? s'affiche, cliquez sur Oui.
  8. Vérifiez que l'icône du modèle que vous utilisez n'est plus affichée sous Indéterminé.
  9. Débranchez le câble USB reliant la machine à l’ordinateur, puis reconnectez ces périphériques.

    Si l'icône de l'imprimante de la machine que vous utilisez s'affiche sous Imprimantes, le pilote a été installé avec succès.

    Si cela ne résout pas le problème, exécutez la procédure B pour Windows 10.Installation du pilote sous Windows 10 (procédure B)