La máquina gira en reversa o en una dirección

¿Está correctamente conectado el conector de la máquina?

Asegúrese de que el conector esté bien conectado.

Aunque se esté utilizando el adaptador de diámetro pequeño, ¿está configurado en Inhabilitar?

Configure Adaptador de diámetro pequeño como Habilitar en el panel de operaciones de la impresora.