Instalación del controlador en Windows 11 (Procedimiento A)

Procedimiento
  1. Conecte la máquina al ordenador con el cable USB y encienda la máquina.
  2. Hacer clic De oficina.
  3. Hacer clic Comenzar - Todas las aplicaciones - Herramienta de Windows.
  4. Hacer clic Panel de control.
  5. Hacer clic Dispositivos e impresoras.
  6. Comprueba que el modelo que estás utilizando se muestra en No especificado.
  7. Haga clic derecho en el icono del modelo que está utilizando y luego haga clic en Quitar dispositivo.
  8. Cuando el mensaje ¿Está seguro de que desea eliminar este dispositivo? se muestra, haga clic en Sí.
  9. Comprueba que el icono del modelo que estás utilizando ya no se muestra en No especificado.
  10. Desconecte el cable USB que conecta la máquina al ordenador y luego vuelva a conectar estos dispositivos.

    Si el icono de impresora de la máquina que está utilizando se muestra debajo Impresoras El controlador se ha instalado correctamente.

    Si esto no resuelve el problema, realice el procedimiento B para Windows 11.Instalación del controlador en Windows 11 (Procedimiento B)