Instalación del controlador en Windows 10 (Procedimiento B)

Procedimiento
  1. Conecte la máquina al ordenador con el cable USB y encienda la máquina.
  2. Si el Se encontró nuevo hardware Aparece el mensaje, haga clic en Cerca para cerrarlo.
    Desconecte todos los cables USB de las impresoras u otros equipos similares que no sean de esta máquina.
  3. Hacer clic De oficina.
  4. Haga clic derecho en el Comenzar botón y luego haga clic en Administrador de dispositivos.
  5. Cuando el Control de cuentas de usuario Aparece la ventana, haga clic en Continuar.
    Administrador de dispositivos aparece.
  6. Desde Vista menú, haga clic Mostrar dispositivos ocultos.
  7. Buscar en la lista Impresoras o Otros dispositivos y luego haga doble clic en él.
    El nombre de su máquina o Dispositivo desconocido aparece debajo del elemento seleccionado. Haga clic en el nombre para seleccionarlo.
  8. Desde Acción menú, haga clic Desinstalar.
  9. En el Confirmar la desinstalación del dispositivo ventana, haga clic DE ACUERDO.
    El Administrador de dispositivos se cerrará automáticamente.
  10. Retire el cable USB de el ordenador y luego reinicie Windows.
  11. Desinstale el controlador.
    Realice los pasos del paso 3 del siguiente tema para desinstalar el controlador.Desinstalación del controlador en Windows 10
  12. Reinstale el controlador de acuerdo con el procedimiento de la Guía de instalación ("Instalación del software").