La unidad de impresión no funciona
¿Está conectada la alimentación?
en la ventana Utility.¿Se muestra Salida posible. en la ventana Utility?
La impresión no se realiza cuando Salida posible. no aparece en la parte superior de la ventana de Utility. Cargue el material, baje la palanca de carga y, a continuación, haga clic en 
Configuración. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para terminar de configurar el material.
Además, al utilizar el menú de configuración, la impresión no se inicia cuando se envían datos desde el ordenador con algunos elementos del menú. Cuando vuelva a un elemento de menú en el que sea posible la salida o a la pantalla de inicio de Utility y se iniciará la impresión.
¿Hay alguna tapa abierta?
¿Aparece el mensaje Salida actualmente pausada. en la ventana de la Utility?
Cuando se detiene la salida, aparece el mensaje Salida actualmente pausada. en la ventana de la Utility. Para reanudar la impresión, haga clic en Reanudar.
¿Aparece un mensaje en la ventana de Utility?
¿Se muestra un Error del cartucho de tinta?
Cuando aparece un Error del cartucho de tinta en la ventana de la Utility, no se pueden aceptar los datos de impresión.
Si quedan datos que aún no se han imprimido en la máquina, la impresión se reanuda cuando se borra el error. Si hay datos no enviados en el ordenador, la salida se reanuda cuando se vuelven a enviar los datos.
Cuando se agota la tinta
Sustituya el cartucho de tinta vacío por uno nuevo.
Cuando se carga un cartucho de tinta con el color incorrecto
Retire el cartucho de tinta que se cargó incorrectamente y cargue el cartucho de tinta apropiado.
Cuando se retira un cartucho de tinta o no se ha cargado de forma segura
Cargue firmemente el cartucho de tinta empujándolo hasta el fondo.