プリンター本体が動かない(印刷しない)
印刷データに問題があり、プリンターが動作しない。
Utility、ネットワーク、機体などに問題があり、プリンターが動作をしない。
手順
- Utilityの通知/エラー/フェイタルエラーを確認し、必要な対処をする。
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印刷データが正常に送信されたことを確認する。
デバイスに送信ダイアログで使用する機体が選ばれていることを確認してください。
- 複数のBD-8をお持ちの場合は、使用する機体がRoland DG Connect Hub上で正しく選ばれてることを確認する。
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LANケーブルコネクターのステータスLEDが緑色に点灯していることを確認する。
LAN ケーブルコネクターのステータスLED(A)が緑色に点灯していないときは、ネットワークが正しく接続できていません。ネットワークのルーティングが適切か確認してみてください。コンピューターと本機を同じハブに接続するか、クロスケーブルで直接接続します。これで印刷できるようなら、ネットワーク側の問題である可能性があります。
メモ ステータスLEDの上側のアクティビティLEDは、ネットワークからのデータを受信中に橙色で点滅します。 -
LAN ネットワークの設定が正しいことを確認する。
イーサネットコネクターのステータスLED(緑) が点灯していても印刷できないときは、IP アドレス等の設定が適切か確認してください。本機とコンピューターの両方の設定が適切である必要があります。
ネットワーク上でIP アドレスが重複していないか、ソフトウェアRIP のポート設定は本機で設定したIP アドレスが指定されているか、入力ミスはないかなどを確認しながら設定をやり直してください。
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サブ電源がオンになっていることを確認する。
サブ電源ボタンが赤く点灯していないことを確認してください。サブ電源ボタンのランプが示す機体の状態
- 正面カバーおよびメンテナンスカバーが閉じていることを確認する。
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サブ電源をオフにし再度オンにしたあと、再度印刷操作を行う。
それでも印刷ができない場合は、本機をお買い上げの販売店または当社コールセンターまでお問い合わせください。