L’unità di stampa non funziona (non stampa)

Si è verificato un problema con i dati di stampa e la stampante non funziona.

Se i dati di stampa sono più grandi dell’area di stampa, non possono essere stampati. Controllare i dati di stampa e l’area di stampa e modificare quella troppo grande.

Si è verificato un problema con Utility, la rete, la macchina o un altro problema tecnico e la stampante non funziona.

Procedura
  1. Verificare la presenza di notifiche/errori/errori irreversibili in Utility e adottare le misure necessarie.
  2. Assicurarsi che i dati di stampa siano stati inviati normalmente.
    Assicurarsi che la macchina da utilizzare sia selezionata nella finestra di dialogo Invia a dispositivo.
  3. Se si dispone di più di un BD-8, assicurarsi che la macchina in uso sia selezionata correttamente nel Roland DG Connect Hub.
  4. Verificare che il LED di stato del connettore del cavo LAN sia verde.

    Se il LED di stato (A) del connettore del cavo LAN non è verde, significa che la connessione di rete non è stata effettuata correttamente. Controllare se il routing di rete è corretto. Provare a collegare il computer e la macchina allo stesso hub o collegarli direttamente con un cavo incrociato. Se questo rende possibile eseguire l’output, significa che il problema è nella rete stessa.

    BD-8_LANstatusLED
    MEMO Il LED di attività sulla parte superiore del LED di stato lampeggia in arancione durante la ricezione dei dati dalla rete.
  5. Assicurarsi che le impostazioni della rete LAN siano corrette.

    Se la stampa non è possibile anche se il LED di stato (verde) del connettore Ethernet è acceso, accertarsi che l’indirizzo IP e le altre impostazioni siano corrette. Le impostazioni sulla macchina e sul computer devono essere corrette.

    Ripetere le impostazioni, verificando che l’indirizzo IP non sia in conflitto con l’indirizzo IP di un altro dispositivo in rete, che l’impostazione della porta del software RIP riporti l’indirizzo IP impostato sulla macchina, che le impostazioni non presentino errori di battitura e altri problemi simili.

  6. Verificare che l’alimentazione secondaria sia accesa.
    Verificare che il pulsante dell’alimentazione secondaria non sia rosso.Stato della macchina indicato dalla spia del pulsante dell’alimentazione secondaria
  7. Verificare che il coperchio anteriore e il pannello di manutenzione siano chiusi.
  8. Spegnere e riaccendere l’alimentazione secondaria, quindi eseguire nuovamente l’operazione di stampa.
    Se ancora è impossibile stampare, contattare il proprio rivenditore autorizzato.