プリントヘッド高さが低すぎませんか？

プリントヘッドを高くしてみてください。まずは〔チュウカン〕（中間）から試し、それでもメディアが詰まる場合は〔タカイ〕（高い）位置にしてください。メディアは多少なりとも反ったりしわになったりしますので、その分も考慮してヘッドの高さを決めてください。