操作アプリを別のプリンターに接続していませんか？

操作アプリをインストールした1台の携帯端末に対して、一度に接続できるプリンターは1台です。複数台のプリンターが登録してある場合は、操作アプリにて接続対象のプリンターを選択しなおしてください。