Você já realizou Ajuste de folga do papel (correção da posição de pouso de tinta)?
O valor ideal de ajuste varia de acordo com a espessura do papel. Defina um valor de ajuste adequado para o papel. Quando for necessária uma correção adicional, como quando o ajuste feito usando Correção simples (Automática) não melhora a impressão, use Correção detalhada (Manual) para fazer a correção.