Qué hacer primero
Desconecte la alimentación secundaria y vuelva a conectarla. Si el material está atascado, también retírelo.
Si los cabezales de impresión se mueven a la posición inicial (dentro de la tapa derecha), significa que la operación ha finalizado con éxito.
Si los cabezales de impresión todavía no se mueven
Intente apagar la alimentación secundaria, seguida de la alimentación principal, luego vuelva a encender la alimentación principal, seguida de la alimentación secundaria.