Qué hacer en primer lugar

Desconecte la alimentación secundaria y vuelva a conectarla. Si los cabezales de impresión se mueven a la posición inicial (dentro de la tapa del panel), significa que la operación ha finalizado con éxito.

Si los cabezales de impresión todavía no se mueven

Intente desconectar la alimentación principal y, a continuación, vuelva a conectar la alimentación principal, seguida de la alimentación secundaria.