Réinstaller le pilote (Windows 10)

Procédure
  1. Connectez la machine à l’ordinateur à l’aide du câble USB et mettez la machine sous tension.
  2. Si le message Nouveau matériel détecté apparaît, cliquez sur Fermer pour le fermer.

    Débranchez le câble USB de toutes les imprimantes, sauf celui de la machine.

  3. Faites un clic droit sur le bouton [Démarrer], puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
  4. Dans le menu Affichage, cliquez sur Afficher les périphériques cachés.
  5. Recherchez dans la liste les Imprimantes ou les Autres périphériques, puis double-cliquez dessus.

    Le nom de votre machine ou du Périphérique inconnu apparaît sous l’élément sélectionné. Cliquez sur le nom pour le sélectionner.

  6. Dans le menu Action, cliquez sur Désinstaller l’appareil.
  7. Dans la fenêtre Confirmation de la désinstallation du périphérique, cliquez sur OK.
  8. Fermez le Gestionnaire de périphériques.
  9. Débranchez le câble USB de l’ordinateur, puis redémarrez Windows.
  10. Désinstallez le pilote en suivant la procédure ci-dessous.
    Désinstallation du pilote (Windows 10)
  11. Commencez l’installation depuis le début en suivant la procédure ci-dessous.
    GS2-24 Installation and Initial Settings Windows Version