Desinstalación del controlador en Windows 10

IMPORTANTE Si se desinstala el controlador sin seguir el procedimiento que se indica a continuación, es posible que no sea posible volver a instalarlo.
Procedimiento
  1. Apague la máquina y luego desconecte el cable conector entre la computadora y la máquina.
  2. Inicie sesión en Windows como El administrador de la computadora.
  3. Hacer clic De oficina.
  4. Haga clic en el Comenzar botón y luego haga clic en Sistema de Windows - Panel de control.
  5. Hacer clic Desinstalar un programa (o Programas y características).
  6. Seleccione el controlador de la máquina que desea eliminar haciendo clic en él y luego haga clic en Desinstalar.
    Si el Control de cuentas de usuario Aparece la ventana, haga clic en Permitir.
  7. Si aparece un mensaje que le solicita que confirme la eliminación, haga clic en Sí.
  8. Hacer clic Comenzar - De oficina.
  9. Inicie el Explorador y abra la unidad y la carpeta donde está almacenado el controlador.

    Vaya al sitio web de DGSHAPE Corporation, descargue el controlador para la máquina que desea eliminar y luego especifique la carpeta donde desea extraer el archivo descargado.

    https://www.dgshape.com/
  10. Haga doble clic SETUP64.EXE.
  11. Si el Control de cuentas de usuario Aparece la ventana, haga clic en Permitir.
    Se inicia el programa de instalación del controlador.
  12. Hacer clic Desinstalar. Seleccione la máquina que desea eliminar y luego haga clic en Comenzar.
  13. Si necesita reiniciar la computadora, se mostrará una ventana solicitándole que lo haga. Hacer clic Sí.
  14. Después de reiniciar la computadora, abra nuevamente el Panel de control y haga clic en Ver dispositivos e impresoras o Dispositivos e impresoras.
  15. Si puede ver el ícono de la máquina que desea eliminar, haga clic derecho en él y luego haga clic en Quitar dispositivo.