Installation du pilote dans Windows 11 (Procédure A)
Procédure de désinstallation pur Windows 11 (version : 24H2).
Procédure
- Connecter la machine à l'ordinateur avec le câble USB et allumer la machine.
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Ouvrir le Panneau de configuration.
Rechercher le Panneau de configuration avec le système de recherche de la barre de tâches et l’ouvrir.
- Faire un clic droit sur Périphériques et Imprimantes et sélectionnerOuvrir.
- Contrôler que le modèle utilisé est affiché dans Non spécifié(e).
- Faire un clic droit sur l’icône du modèle utilisé, puis cliquer sur Supprimer le périphérique.
- Quand le message Voulez-vous vraiment supprimer ce périphérique ? S’affiche, cliquer sur Oui.
- Contrôler que l’icône du modèle utilisé n’est plus affichée dans Non spécifié(e).
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Débrancher le câble USB qui connecte la machine à l’ordinateur, puis reconnecter ces dispositifs.
Si l’icône de l’imprimante pour la machine utilisée est affichée dans Imprimantes, le pilote a correctement été installé.
Si le problème n’est pas résolu, exécuter la procédure B pour Windows 11.Installation du pilote dans Windows 11 (Procédure B)