プリントヘッドがメディアに当たっていませんか？プリントヘッド高さが低すぎるかもしれません。また、メディアのセットが適切でなかったり、使用環境の湿度が許容範囲外に高湿だったりすると、しわや浮き上がりが起こりヘッドに当たることもあります。
