Você está usando um papel que tende a refletir a luz?

A máquina pode não ser capaz de ler as marcas de corte do papel que tende a refletir a luz. Tente Ajuste do sensor múltiplo (a função de correção do sensor para leitura de marcas de corte). Se as marcas de corte ainda não puderem ser lidas, mude o papel que você está usando.