La unidad de impresión no funciona
¿Está conectada la alimentación?
en la ventana de Utility.¿Se muestra Salida posible. en la ventana Utility?
La salida no se realiza cuando Salida posible. no se muestra en la parte superior de la ventana de Utility. Cargue el material, baje la palanca de carga y luego haga clic en 
Configuración. Siga las instrucciones en pantalla para terminar de configurar el material.
Además, al operar el menú de configuración, la salida no comienza cuando se envían datos desde la computadora con algunos elementos del menú. Cuando regresa a un elemento del menú donde es posible la salida o a la pantalla de inicio de la Utility, se inicia la salida.
¿Hay alguna tapa abierta?
¿Se muestra el mensaje Salida actualmente detenida. en la ventana de Utility?
Cuando la salida está en pausa, se muestra el mensaje Salida actualmente detenida. en la ventana de Utility. Para reanudar la salida, haga clic en Reanudar.
¿Aparece un mensaje en la ventana de Utility?
¿Se muestra Error en el cartucho de tinta?
Cuando aparece un Error en el cartucho de tinta en la ventana Utility, no se pueden aceptar datos de salida.
Si quedan datos que aún no han tenido salida en la máquina, la salida se reanuda cuando se elimina el error. Si hay datos no enviados en la computadora, la salida se reanuda cuando se vuelven a enviar los datos.
Cuando se acaba la tinta
Sustituya el cartucho de tinta vacío por uno nuevo.
Cuando se carga un cartucho de tinta con el color incorrecto
Retire el cartucho de tinta que se cargó incorrectamente y cargue el cartucho de tinta adecuada.
Cuando se retira un cartucho de tinta o no se ha cargado de forma segura
Cargue de forma segura el cartucho de tinta empujándola completamente hacia atrás.