Você já realizou Ajuste de folga do papel (correção da posição de pouso de tinta)?
A correção ideal varia de acordo com a distância entre a superfície impressa e a seção de descarga de tinta. Defina um valor de correção adequado à combinação entre a espessura do papel e a altura da cabeça. Quando for necessária uma correção adicional, como quando o ajuste feito usando Correção simples (Automática) não melhora a impressão, use Correção detalhada (Manual) para fazer a correção.