ドライバーをインストールできない(Windows 7)
インストールを中断したときや、USB ケーブルを接続してもウィザードが表示されないときは、次のようにしてください。
手順
- 機器とコンピューター間をUSBケーブルで接続して、機器の電源をオンにする。
- 「新しいハードウェアの検出」が表示されていたら、[閉じる]をクリックして閉じる。
本機以外のプリンターのUSBケーブルを抜いておきます。
- [スタート]メニューをクリックし、[コンピューター]をマウスの右ボタンでクリックする。[プロパティ]をクリックする。
- [デバイスマネージャー]をクリックする。[ユーザーアカウント制御]画面が表示されたら、[許可]をクリックする。
[デバイスマネージャー] が表示されます。
- [表示] メニューから[非表示のデバイスの表示] をクリックする。
- リストで[プリンター] もしくは[その他のデバイス] を探し、それをダブルクリックする。その下に表示されたお使いの機種名または[ 不明なデバイス] をクリックして選択する。
- [操作] メニューから[削除] をクリックする。
- 「デバイスのアンインストールの確認」画面で「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」を選択し、[OK]をクリックする。[デバイスマネージャー] を閉じる。
その下に表示されたお使いの機種名または[不明なデバイス] をクリックして選択します。
- コンピューターからUSBケーブルを外し、Windowsを再起動する。
- 「ドライバーをアンインストールする」の「Windows 7」の手順に従って、ドライバーをアンインストールする。
- 「Windowsドライバーのインストール」の手順に従って、最初からインストールをやりなおす。